Bei D S M B verpflichten wir uns, Ihnen für alle Bestellungen über unsere Website https://dsmb-anhaenger.com ein schnelles, sicheres und zuverlässiges Liefererlebnis zu bieten.
Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zu unserer Lieferpolitik.
1. Liefergebiete
Wir liefern nach Deutschland, nach Festland-Frankreich, Belgien, Italien, Niederlande, Schweiz, Spanien, Österreich sowie in bestimmte andere europäische Länder.
Abgedeckte Länder:
• Deutschland
• Festland-Frankreich (ohne Überseegebiete und Korsika)
• Belgien
• Luxemburg
• Spanien
• Niederlande
• Italien
• Schweiz
• Österreich
• Andere europäische Länder auf Anfrage
Für besondere Anfragen zu nicht aufgeführten Destinationen wenden Sie sich bitte an:
E-Mail: [email protected]
2. Lieferzeiten
Die Lieferzeiten können je nach Zielort, gewählter Transportart und Produktverfügbarkeit variieren.
Nachfolgend finden Sie die geschätzten Lieferzeiten für Ihre Bestellung.
2.1 Deutschland, Festland-Frankreich
Bestellschluss:
Alle Bestellungen, die von Montag bis Freitag vor 18:00 Uhr (UTC+01:00) eingehen, werden am selben Tag bearbeitet.
Bearbeitungszeit:
1 bis 2 Werktage (Montag bis Freitag) für die Vorbereitung und den Versand der Bestellung.
Transportzeit:
2 bis 5 Werktage (Montag bis Freitag) nach Versand für die Zustellung an die angegebene Adresse.
Geschätzte Gesamtdauer:
3 bis 7 Werktage nach Bestellbestätigung.
2.2 Internationale Lieferungen
Andere europäische Länder:
5 bis 10 Werktage
Die angegebenen Zeiten gelten für Werktage (ohne Wochenenden und Feiertage).
Sollte ein Produkt vorübergehend nicht verfügbar sein, werden wir Sie umgehend per E-Mail informieren und eine Alternative vorschlagen.
3. Transportdienstleister
Wir arbeiten mit zuverlässigen Transportdienstleistern wie Colissimo, UPS und Chronopost, um eine schnelle und sichere Lieferung zu gewährleisten.
4. Lieferkosten
• Kostenlose Lieferung für Deutschland, Festland-Frankreich, Belgien, Italien, Niederlande, Schweiz, Spanien und Österreich für alle Bestellungen, ohne Mindestbestellwert.
• Internationale Lieferung: Es können je nach Zielort Kosten anfallen. Bitte kontaktieren Sie uns für ein genaues Angebot.
5. Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsnummer.
Sie können Ihre Lieferung direkt auf der Website unseres Transportdienstleisters verfolgen.
6. Verpackung und Vorbereitung
Alle unsere Produkte werden sorgfältig verpackt, um Transportschäden zu vermeiden.
Besonderes Augenmerk legen wir auf empfindliche Artikel, damit diese in einwandfreiem Zustand bei Ihnen eintreffen.
7. Beschädigtes oder fehlendes Paket?
Wenn die Verpackung beschädigt ist:
• Machen Sie Fotos
• Verweigern Sie die Annahme, indem Sie den Grund beim Zusteller angeben
Wenn nach Erhalt ein Artikel fehlt:
Kontaktieren Sie uns mit Fotos unter [email protected], damit wir eine Lösung finden (Ersatz oder Rückerstattung).
8. Kontaktinformationen
Haben Sie Fragen zur Lieferung Ihrer Bestellung? Kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice:
Telefon: +33 (0) 759 275 338
E-Mail: [email protected]
Adresse: 20 RUE DE LA GARE MARIENTHAL, 67500 HAGUENAU, Frankreich
Wir tun alles, um Ihre Liefererfahrung so einfach und angenehm wie möglich zu gestalten.
Vielen Dank, dass Sie sich für D S M B entschieden haben!